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持续改善只为客户满意-今通机械销售服务流程 新闻来源:东莞市今通塑胶机械有限公司 发布时间:2017.05.09 浏览量:
创新是我们发展的基础,客户的满意是我们的追求,持续改善,只为一切客户的满意。今通人17年的发展经验告诉我们,只有不断的创新才能在市场立于不败之地,才能更好的满足客户需求,以优异的产品性能和质量来赢得客户的信赖。
今通机械前台

今通机械售前服务
 
1、为客户提供全方位的产品技术咨询、支持和个性化设计、个性化需求满足等。
 
2、从设计、生产、配送等各个环节为客户提供一整套系统化解决方案,满足您的生产需求。
 
售中服务: 提供产品使用培训,产品保养和注意事项培训、产品详细说明、个性化需求设计,生产线设计等专业性服务。

售后服务:
 
1.零配件供应:在各办事处设有备品备件仓库,及时方便。快递或送货上门,保修期内免费。
 
2.1小时内响应,24小时到客户处维修。
 
3.产品保修期内免费;保修期外维修,免工时费。
 
4.其它服务:免费提供厂房、设备、水电等布置设计注塑工艺诊断、设计;依公司规定按时进行客户回访和对设备进行定期保养。
 
5.24小时值班电话。

我们始终坚持以创新驱动生产、个性化设计满足客户不同需求。持续不断的提供优质的售前、售中、和售后服务。


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